ATENCIÓN AL CLIENTE
Bienvenido a nuestra sección de atención al cliente.
En esta área, puedes encontrar respuestas a tus preguntas más frecuentes.
Para obtener asistencia para cualquier problema que puedas tener, manda un mail en este recuadro o contáctanos por whatsapp 630 37 39 81 y te atenderemos personalmente.
Nuestro objetivo es brindarte el mejor servicio posible.
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
Nuestra política de devoluciones está diseñada para garantizar tu satisfacción.
No se admiten devoluciones, salvo que el producto haya llegado dañado y/o en mal estado debido al transporte.
Cualquier detalle te atendemos personalmente.
FAQ
¿Realizan envíos nacionales?
Sí, realizamos envíos a nivel nacional, en toda la península para que puedas disfrutar de nuestros productos en cualquier parte.
¿Cómo puedo devolver un producto?
Proceso de devolución sencillo y sin complicaciones. Si tu pedido ha llegado en mal estado ponte en contacto con nosotros y te guiaremos a través del proceso.
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Nosotros te estaremos informando en tiempo real.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Una vez realizas tu pedido entrarás en una lista de espera, al instante nosotros te contactamos para darte la información de entrega.
¿Cómo se envía mi pedido?
Si tu pedido en en Alicante o periferia nosotros mismos te lo entregamos.
Para el resto de envío viaja en transporte alimentario refrigerado.